HILFE

Zur Nachfrage rufen Sie +386 1 724 44 65 oder füllen Sie das nachfolgende Kontaktformular aus.

Montag bis Freitag: 8.00 – 16.00 h

Minimale Lieferzeit ab Ihrer Bestätigung beträgt 2 Arbeitstage. Für Lieferungen unter 2 Tagen werden 50 % des Originalpreises verrechnet.

Delavska hranilnica d.d.
SI56 6100 0002 0821 397
SWIFT: HDELSI22

Gorenjska banka d.d., Kranj
SI56 0700 0000 3385 972
SWIFT: GORESI2X

Raiffeisenlandesbank Kärnten
AT55 3900 0000 0117 2907
SWIFT: RZKTAT2K

Persönliche Übernahme:
an der Adresse Kamniška cesta 24, SI-1235 Radomlje; von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 h oder nach Absprache mit dem Projektleiter.

Versand:
Pošta Slovenije

Für DPI ist die Qualität der Produkte extrem wichtig, deshalb widmen wir uns jeder Reklamation mit größter Aufmerksamkeit.

Reklamationsverfahren:

• Für Reklamationen ist der jeweilige Projektleiter verantwortlich.
• Die Reklamation muss in schriftlicher Form an die E-Mailadresse des jeweiligen Projektleiters, innerhalb von 8 Tagen ab Eingang bzw. Erhalt des bestellten Produkts, übermittelt werden.
• Dem Schreiben muss ein Bildbeweis des Mangels angehängt werden bzw. wird das mangelhafte Produkt, je nach Absprache mit der verantwortlichen Person, zum DPI-Sitz gebracht.
• Der jeweilige Projektleiter wird zusammen mit unseren Experten die Glaubwürdigkeit der Reklamation prüfen und, im Fall von Anerkennung, zusammen mit dem Auftraggeber eine entsprechende Lösung finden.

Dateien bis zu 20 MB können an die E-Mailadresse print@dpiprint.eu geschickt werden.

Größere Dateien werden an den FTP Server in Absprache mit dem jeweiligen Projektleiter geschickt.

• Dateigröße für Großformatdruck:
  Maßstab 1:1=60dpi oder 1:10=600 dpi
  
  
• Dateigröße für Plakatwände:
  Maßstab 1:10=300 dpi
  
  
• Dateigröße für (Foto-) Druck, kleineres Format:
  Maßstab 1:1=300 dpi
  
  
• Farbmodell: CMYK
  
  
• Dateiformate:
  tiff, eps, pdf, psd, jpg, ai, cdr
  
  
• Wenn Sie entsperrte Dateien versenden, bitte, hängen Sie Schriftart(en) an oder wandeln sie die Texte in Pfade (Kurven) um.

• Individueller Zuschnitt – Dateivorbereitung:

  Die Dateien sollten mit Adobe Illustrator in zwei Ebenen vorbereitet werden:
  Ebene 1: Graphik in CMYK Format im 1:1 oder 1:10 Verhältnis
  Ebene 2: Individueller Zuschnitt (Konturen) in Vektorform